Du hast ein Angebot abgegeben, aber der Kunde meldet sich nicht? Ärgerlich!
Aber keine Sorge, deine eingesetzten Credits sind unter Umständen nicht verloren. Unter folgenden Bedingungen erstatten wir dir deine Credits automatisch:
- Der Kunde hat seine Telefonnummer nicht bestätigt und sich auch nach 72 Stunden das Angebot noch nicht angeschaut
- Der Kunde hat seine Anfrage innerhalb 24 Stunden storniert
Dein Fall ist davon nicht abgedeckt, aber du möchtest trotzdem eine Rückerstattung anfragen? Schreib uns eine E-Mail an support-de@fixando.com und wir schauen uns die Situation gerne an!
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